Política de privacidad
Política de Privacidad
En NAIVELA nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué datos recogemos, con qué finalidad y qué derechos tienes.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
• Marca comercial: NAIVELA
• Sitio web: naivela.com
• Correo de privacidad y contacto: hola@naivela.com
• País de establecimiento: España
Puedes escribirnos a ese correo para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de tus datos.
2. Datos que recogemos
Datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, email, teléfono), direcciones de envío y facturación, y los datos de tu pedido. Los datos de pago se procesan de forma segura a través de nuestra pasarela de pago; NAIVELA no almacena los números completos de tu tarjeta.
3. Finalidades y base legal
Tramitar y enviar tus pedidos y gestionar la relación contractual (ejecución del contrato); enviarte comunicaciones comerciales y newsletter únicamente si nos das tu consentimiento; y cumplir nuestras obligaciones legales y fiscales.
4. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras exista la relación comercial y, después, durante los plazos legalmente exigidos. Puedes darte de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento.
5. Destinatarios
Compartimos datos solo con los proveedores que nos ayudan a operar la tienda (plataforma Shopify, pasarela de pago, empresas de transporte y herramientas de email marketing), que tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones. Algunos proveedores pueden estar fuera de la UE, en cuyo caso se aplican las garantías legales correspondientes.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@naivela.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o mal uso.
8. Cookies
Utilizamos cookies para el funcionamiento de la tienda, recordar tu carrito y analizar el uso del sitio. Puedes gestionar tus preferencias desde el banner de cookies.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.
10. Contacto
Para cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de tus datos, escríbenos a hola@naivela.com.