Política de envío
Envío gratis en todos los pedidos
En NAIVELA el envío es siempre gratuito. Preparamos cada pedido con cuidado para que llegue perfecto.
Preparación del pedido
Procesamos los pedidos de lunes a viernes. El tiempo de preparación es de 1 a 3 días laborables desde que realizas tu compra. No preparamos ni enviamos pedidos los fines de semana ni festivos.
Plazos de entrega estimados
Una vez preparado tu pedido, los plazos orientativos de entrega son:
• España y Europa: 7 a 15 días laborables.
• Resto del mundo: 12 a 25 días laborables.
Algunos de nuestros artículos se envían desde proveedores internacionales, por lo que en momentos de alta demanda los plazos pueden ampliarse. Si ocurriera, te mantendremos informada.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga, recibirás un email de confirmación de envío con tu número de seguimiento para que puedas seguirlo en todo momento.
¿Necesitas cambiar algo?
Si necesitas modificar la dirección de entrega, escríbenos cuanto antes a hola@naivela.com. Una vez que el pedido ha salido no siempre es posible hacer cambios, pero haremos todo lo posible por ayudarte.